躲貓貓:寄了樣品,客戶便無下文?
???? 毛刷行業(yè)經(jīng)常會遇到客戶要求打樣品的情況,而毛刷行業(yè)又有其特殊性,都是非標產(chǎn)品,幾乎每打一個樣品都要開機器加工,所以就要付出比其他行業(yè)要多些的成本,但就是在這種情況下,打過樣品寄送客戶(還要出快遞費用)后,有些客戶要么玩起來躲貓貓,杳無音信;要么一句回復(fù):我們再看看;要么直接說:哦,我們已經(jīng)確定了,是另外一家。于是,……郁悶至極。
???? 當然,有不少客戶還是很有商業(yè)禮貌的,收到毛刷樣品后,無論情況怎樣,都會給廠家一個反饋,指出樣品的不足,某些方面需要修正或改進,遇到這樣的客戶,可以說,基本能有個六成的合作機會了;這樣的客戶應(yīng)該好好把握,確實解決其所關(guān)心的一些問題,逐步促成合作。
???? 還有些客戶,收到第一次打的毛刷樣品,也是有反饋,經(jīng)過幾次改進和重新打樣后,最終還是因為種種原因,沒能成功合作,雖然對毛刷廠家來說有些遺憾,但是也學(xué)到了一些經(jīng)驗,而且此類客戶說不準以后還有進一步合作的機會,應(yīng)保持跟進。
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